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Como comprar

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¿Cómo comprar?


1.      Elige el producto y agrégalo al carrito

2.      Podes seguir agregando más productos y cuando decidas seguir solo debes hacer clic sobre Iniciar compra

3.      Completa los datos de contacto y luego haz clic en Continuar.

4.      Rellena el formulario con la dirección y datos dónde deseas recibir los productos

5.      Elige el método de pago (Transferencia Bancaria (10% off), Tarjeta de Crédito o Débito y Mercado Pago)


*En caso de que la opción seleccionada sea mediante Transferencia Bancaria, los datos (Alias/CBU) para poder realizarla le llegarán al mail de contacto. La transferencia debe hacerse (y enviarse el comprobante por mail) durante las siguientes 24 hs luego de ser realizada la compra; de otra manera el producto volverá a estar a la venta.


Venta mayorista (desactivada actualmente):

Para realizar una compra mayorista primero debes crear una cuenta la cual será aprobada en el plazo máximo de 24 hs. Una vez que aceptemos la solicitud, te notificaremos por mail.

Debes tener en cuenta que una vez aceptada la solicitud de la cuenta mayorista, debes salir y volver a entrar de la página y loguearte nuevamente. De otra manera, puede ser que los precios que visualices sigan siendo los minoristas.

Ante cualquier duda podes contactarnos por los distintos canales de comunicación y te ayudaremos!


Envíos:

🎬 Contamos con envíos a todo el país por E-Pick y Correo Argentino. Para calcular los tiempos y costo de envío, sólo debes agregar el código postal y automáticamente aparecerá la información.

🎬 Los productos son despachados los días Martes y Viernes. (*)

(*) Generalmente si la compra es realizada hasta antes de las 17 hs del día anterior a los días de despacho, el paquete suele ser enviado al día siguiente. Si no llega a ser así, será enviado en el segundo día de despacho. (Ante cualquier duda sobre esto, pueden comunicarse a través de Instagram o por mail para que le aclaremos si su paquete saldrá martes o viernes)

🎬 Nosotros te avisaremos cuando el paquete es enviado y luego te llegará más información de E-Pick o Correo para que puedas saber el estado de tu envío.

🎬 Recuerda que una vez que despachamos tu pedido, el tiempo de entrega es de 1 a 3 días hábiles.

🎬 En compras superiores a $15.000 el envío es gratis!


Retiro en ferias:

Si no pasas a buscar el paquete en la fecha elegida, podés comunicarte, arreglar y abonar el envío en los siguientes 15 días. De otra manera, los productos serán devueltos a stock y no se realizará devolución de compra.


Devoluciones:

No se realizan devoluciones ya que toda la información del producto se encuentra detallada.


Contacto:

Para contactarte con nosotros podés hacerlo de Lunes a Viernes de 9 a 18 hs y los Sábados de 10 a 14 hs a través de nuestro mail (mailheystella@gmail.com) y de nuestra cuenta de Instagram (@heystella.ba)


Gracias por elegirnos ❤


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